Referencia

Ingrese a salamon y retome donde lo dejó

Su cuenta salamon abre el casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas desde el celular o computadora, con su billetera de la cuenta lista para operar con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Casino en vivoYape y PlinAcceso desde el celularSoporte en español
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SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en salamon

El acceso a su cuenta está respaldado por capas de seguridad que protegen tanto sus datos como su saldo. Desde el cifrado de la conexión hasta la verificación al ingresar desde un nuevo dispositivo, cada paso está diseñado para que solo usted controle su cuenta.

Cifrado SSL Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada con SSL. Sus datos de ingreso y saldo nunca se transmiten en texto abierto.
Verificación de identidad Pedimos documentos de identidad para validar su cuenta. Este paso protege su saldo y evita accesos no autorizados en caso de que sus credenciales se vean comprometidas.
Acceso controlado por dispositivo Un código de un solo uso se envía a su correo o celular cuando ingresa desde un dispositivo no reconocido, añadiendo una capa extra de protección.
Protección de datos personales Sus datos personales y bancarios se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros fuera de los procesos de pago y verificación requeridos.
AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda para problemas de ingreso

Si no puede ingresar a su cuenta, tiene opciones concretas. El chat en vivo conecta con un agente en español que puede verificar su situación y guiarle en la recuperación. El correo de soporte queda registrado si prefiere detallar el problema por escrito. La sección de ayuda con la cuenta dentro de la plataforma cubre los casos más frecuentes, como contraseñas olvidadas y verificación de identidad.

Chat en vivo

Contacte a un agente en español directamente desde la plataforma. Explique el problema de ingreso y recibirá orientación paso a paso para recuperar el acceso.

Correo de soporte

Envíe su consulta por correo para dejar un registro escrito. Incluya su correo registrado y una descripción del problema para agilizar la atención.

Centro de ayuda

La sección de ayuda con la cuenta cubre contraseñas, verificación de identidad y acceso desde dispositivos nuevos con instrucciones claras en español.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Desde su billetera de la cuenta puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir de la plataforma. Abra la app que prefiera, envíe al número de cuenta indicado, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera. Para retiros, los fondos van a su cuenta bancaria en BCP o Interbank según los datos verificados en su perfil.

1
Yape

Deposite desde su app Yape con el número de cuenta que aparece en su billetera salamon. Confirme el monto y el PIN para que el saldo se acredite.

2
Plin

Use Plin desde BCP, Interbank u otros bancos participantes para recargar su cuenta. El proceso es el mismo: número de cuenta, monto y confirmación.

3
PagoEfectivo

Genere un código CIP desde la sección de depósitos y páguelo en los puntos habilitados o desde su banca en línea. El saldo se acredita al confirmar el pago.

4
Transferencia bancaria

Para retiros, los fondos se transfieren a su cuenta en BCP o Interbank. Verifique que los datos bancarios de su perfil estén actualizados antes de solicitarlo.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Para ingresar, use el correo o nombre de usuario con el que se registró y su contraseña. Si es la primera vez desde un dispositivo nuevo, el sistema puede solicitar un código de verificación enviado a su correo o celular: ingrese ese código para confirmar su identidad y proteger el acceso. Una vez dentro, su

billetera de la cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde ahí puede navegar al casino en vivo, a la sala de tragamonedas o a las apuestas deportivas sin volver al inicio. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso y siga las instrucciones que llegarán

a su correo registrado. El soporte en español está disponible para ayudar con cualquier problema de acceso.

  • Verificación de identidad Al ingresar desde un dispositivo nuevo, confirmamos su identidad con un código de un solo uso enviado a su correo o número de celular registrado.
  • Billetera de la cuenta Su saldo, historial de depósitos y retiros aparecen de inmediato tras el ingreso, sin pasos adicionales ni esperas.
  • Navegación directa al lobby Desde la pantalla de inicio de sesión puede ir directo al casino en vivo, a las tragamonedas o a las apuestas deportivas con un solo toque.
  • Soporte en español Si su ingreso falla por cualquier motivo, el equipo de ayuda con la cuenta atiende en español y puede orientarle paso a paso.

Cuenta

Para ingresar, use el correo o nombre de usuario con el que se registró y su contraseña. Si es la primera vez desde un dispositivo nuevo, el sistema puede solicitar un código de verificación enviado a su correo o celular: ingrese ese código para confirmar su identidad y proteger el acceso. Una vez dentro, su billetera de la cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde ahí puede navegar al casino en vivo, a la sala de tragamonedas o a las apuestas deportivas sin volver al inicio. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso y siga las instrucciones que llegarán a su correo registrado.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso a salamon

Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta. Si su caso no está aquí, el chat en vivo o el correo de soporte pueden orientarle.

Abra el navegador de su celular, vaya a salamon e ingrese su correo y contraseña. Si es un dispositivo nuevo, confirme el código que llegará a su correo registrado.

En la pantalla de ingreso, toque el enlace de recuperación de contraseña. Llegará un correo con instrucciones para crear una nueva. Revise también la carpeta de spam si no lo ve.

Es una verificación de seguridad. Cuando detectamos un dispositivo nuevo, enviamos un código de un solo uso para confirmar que es usted quien intenta acceder.

Revise que la página haya cargado completamente. Si el problema persiste, limpie la caché del navegador o pruebe desde la app. El soporte puede revisar su billetera de la cuenta si el saldo no aparece.

Sí. Una vez dentro, vaya a la sección de depósitos de su billetera de la cuenta, elija Yape o Plin y siga las instrucciones con el número de cuenta que se muestra.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre la disponibilidad en su área, contacte al soporte en español para más información
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salamon Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.